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美高梅国际:更快!更好!更精细! “上海服务”品牌越来越响亮

时间:2018-5-2 17:43:33  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:上海自开埠以后,便成为中国近代民族工业的发源地。自改革开放以来,上海更是成为了中国品牌建设的领军者。今年,主题为“中国品牌世界共享”的首届“中国品牌日”系列活动将于5月10日-12日在上海举办。  新时代下,身处改革开放再出发的大环境中,那些植根上海放眼世界的中国品牌,又凭借哪些...
上海自开埠以后,便成为中国近代民族工业的发源地。自改革开放以来,上海更是成为了中国品牌建设的领军者。今年,主题为“中国品牌世界共享”的首届“中国品牌日”系列活动将于5月10日-12日在上海举办。
  新时代下,身处改革开放再出发的大环境中,那些植根上海放眼世界的中国品牌,又凭借哪些优势奋力进取、锐意前行,建设上海城市品牌,并打响上海服务品牌呢?带着这些问题,记者先后走访申通集团、上海建工、以及春秋集团,以求寻找答案。
  客户为先 全方位做好服务的申通集团
  地铁,不仅仅是国际大都市的标志,更是奔腾在城市中的动脉线与生命线。去年,上海地铁全网共运送乘客35.34亿人次。到了今年,每日累计客流量超过千万已成为一种常态,为全市公交分流过半,都对上海申通地铁股份有限公司的服务水平提出了更高的要求。
  针对上海地铁客流量大且具有潮汐式高峰的特点,2015年以来,网络高峰时段发车间隔从3分50秒缩小到2分55秒,10条线路缩小到3分钟以内,11号线最小发车间隔缩小到2分钟。为服务更多的人群,申通选择跨越零点为乘客守候,2017年,上海地铁1、2、7、8、9、10号线等6条线路实施周末和重大节假日延长运营时间到零点,平均延时超过一个小时。
  积极拥抱互联网,地铁服务再升级。上海地铁率先在国内实现无线信号的地铁全覆盖,在原有单程票、交通卡的支付形式基础上,新增基于“METRO大都会”官方APP开发“地铁快付”系统的手机刷码过闸模式。目前,平均每天超过100万人次在使用该APP,享受“互联网+地铁”服务理念带来的便利。

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